Ürün Sevkiyatı



Kargo Şirketi

  •  Kargo şirketleri ile yaptığımız anlaşma gereği ürünlerimizi SÜRAT KARGO ile göndermekteyiz.
  •  Bizlere ulaşarak veya sipariş oluştururken, ''Sipariş Notunuz'' bölümüne teslimatın gerçekleştirmesini isteyeceğiniz kargo şirketinizi kendiniz seçebilirsiniz.

Teslimat

  • Sipariş edilen ürün/ürünler 1-3 iş günü içerisinde alıcının belirlediği adrese SÜRAT Kargo ile gönderilmektedir.
  • Kargonun alıcıya teslimat süresi, teslimat iline ve kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak değişmektedir.
  • Ürünler, kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.
  • Ürün, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden firmamız sorumlu tutulamaz.Teslimatlarda sorun yaşanmaması için sevkiyat bilgilerinin doğru yazılması, teslimat yapılacak adreste bulunulması gerekmektedir.

Hasarlı Kargo

  • Hasarlı paketler için teslimat öncesi kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı müşteride vardır.
  • Paket alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur.
  • Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın alıcıda kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda firmamıza bildirilmelidir.